Спа столицата на Балканите заприличва все повече на мизерна дупка.

Посетителите на Спа столицата на Балканите остават силно разочаровани от начина, по който се поддържа града. Те си спомнят града отпреди 20-30 години, когато е бил добре поддържан с много зелени площи, магазинчета, хубави пътища. Клептуза е било красиво място за отдих, докато сега прилича на развалина. Отказът на кмета да кандидаства за държавна субсидия, за да се реновира парк Клептуза, според гражданите на Велинград е, защото той има интерес да го даде на концесия на местни бизнеси, които да печелят от него, вместо да се облагороди в интерес на гражданите на града и гостите.
Проблемите с водата в града са известни в цяла България, Многото минерални чешми не работят, защото се отклонят за хотелите, с което се ощетяват гражданите. За да има вода за хотелите, гражданите на града често остават без вода. Улиците на града са мръсни, градинките неподдържани и с изпочупени детски кътове, пейки, беседки и кошчета. Останалите парквое в града, които кметът все още не е разпродал, не приличат на нищо. Градът прилича на беден провинциален град, в който хората няма с какво да се препитават, а не на туристическа дестинация, в която ежегодно се харчат милиони левове от туристи.
Гражданите на града твърдят, че хотелите не плащат туристическите си такси към общината, защото ако те се плащаха добросъвествно, Велинград щеше да е един от най-добре устроените градове в България.
Многобройните улични кучета са атракцията на града. Атракция, с която злонамерени граждани се справят като ги тровят.
Улиците са разбити и грозни. Градът е неугледен. Местният бизнес замира, защото кметът и общинарите работят в интерес на хотелиерите, които имат интерес туристите да стоят в хотелите им и да харчат пари там, вместо да посещават заведения и магазини из града.
Репутацията на грозен и неугледен град се носи из цяла България. Туристите казват, че ако не са хотелите, този град не си заслужава да бъде посетен. За всичко това местните трябва да благодарят на управата на града, която се чуди как да разпродаде общинските земи на местния бизнес, да не да работи за гражданите.